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jueves, 19 de julio de 2018

¿Va para un congreso? Planifique cómo sacarle máximo provecho

Muchas veces nos corresponde asistir a un congreso en representación de la empresa o queremos asistir porque se aborda un tema que nos interesa.

¿Es usted de los que piensa que es solamente ir y asistir?

No lo tome así, porque podría perder una oportunidad muy valiosa de sacar el máximo provecho de esta clase de eventos.

Los congresos son los eventos por excelencia para dos cosas (al menos laboralmente hablando): generar redes de contactos y actualizarse en algún tema en particular. El orden en que puse las dos cosas no es aleatorio… Y sí, participar en un congreso es algo que se puede planificar, ejecutar y controlar.

Primero considere que existen diversos tipos de congresos:

·       Los hay académicos, que son aquellos donde se reúnen mayoritariamente investigadores y estudiantes del área de la administración de empresas o el management. Existen congresos académicos muy grandes, con mucha cantidad de asistentes y que tratan temas muy amplios (usualmente todas las áreas de la administración). Estos congresos tienen un formato donde se intercalan conferencias magistrales con sesiones paralelas dedicadas a temas en concreto y usualmente duran de dos a tres días. También existen congresos académicos muy acotados que tratan temas muy puntuales y en los cuales participa menos cantidad de personas.

·   Por otro lado existen congresos más de índole práctico, es decir enfocados en brindar experiencias, metodologías y mejores prácticas a las personas que laboran en las empresas u organizaciones. Acá lo más común es que sean solamente sesiones plenarias donde todos los participantes reciben conferencias, exposiciones o foros, y lo más habitual es que duren solamente un día.

Igual lo anterior no está escrito en piedra, en el medio pueden haber diversas combinaciones de estos dos tipos.

Bien, una vez decidido el tipo de congreso que le interesa (o al que le corresponde asistir), el siguiente paso es planificar su participación.

Por ejemplo, en el tema de las redes de contactos: ¿Cuál es su objetivo? ¿Quiere conocer gente que le pueda ayudar en un proyecto en particular? ¿Busca personas que puedan convertirse en sus asesores o proveedores quizá? ¿Cuántas personas sería su meta conocer? Tenga en cuenta que sentarse con una persona que usted no conoce y hablar de futbol por 15 minutos en cada receso del congreso no califica como hacer networking…

Si efectuar labor de networking se le dificulta, quizá un post que publiqué anteriormente sobre cómo ser más efectivo en esta labor, le pueda ayudar. Al final de este blog le dejo el link.

El siguiente tema, ¿cuáles tópicos le interesan? Si su congreso es de los que estilan efectuar solamente sesiones plenarias con todos los participantes concurriendo a ellas esta decisión será más sencilla, es solo seguir el programa. Pero si el congreso tiene sesiones simultáneas le corresponderá hacer un análisis de los temas y planificar a cuáles asistirá, en cuáles salas se dictarán dichos temas, debe ver cuánto tiempo le puede tomar desplazarse entre salas (en algunos mega-congresos este es todo un tema). Además tenga un plan B listo, pues a veces sucede que los programas cambian, la sala se pueden llenar o algún ponente se ausenta de último momento.

Esa es la planificación básica del congreso. Si el mismo es en otro país toca añadir la planificación del viaje, pero eso es otro tema que luego podemos abordar en otro post si ustedes gustan.

Durante el congreso viene la ejecución.

Acá lo importante es disfrutar el evento, no ser tímido y relacionarse con la mayor cantidad posible de personas.  Al respecto, hace poco me decía una estimada alumna, Catalina Núñez, que su experiencia asistiendo al congreso de la Sociedad Latinoamericana de Estrategia (SLADE) como alumna becada por su rendimiento académico en el TEC la había marcado. La experiencia fue súper valiosa para su formación profesional. Al inicio ella misma reconoce que estaba tímida pero conforme fue entrando en calor participó en las sesiones preguntando, comentando y conoció (les habló de su proyecto de investigación y consiguió sus datos para futuras entrevistas) ¡a 10 personas! Vale que empezó tímidamente…

Finalmente, control. 

Una vez que regrese a su oficina haga un pequeño informe o bitácora de las cosas aprendidas, de los contactos efectuados y de sus impresiones del congreso. A los contactos generados mándeles un correo para dejar abierto el canal de comunicación y luego búsquelos en LinkedIn.

Siguiendo estos sencillos pasos se le puede sacar el máximo provecho a los congresos.

¿Tiene algún tip o sugerencia adicional que compartir en la materia?, me gustaría conocerlos.


Links sugeridos

Cómo ser más efectivo haciendo networking: 

Algunos congresos sugeridos si no sabe por dónde empezar a buscar:



viernes, 26 de febrero de 2016

¿Cómo ser más efectivo generando nuevos contactos o networking?


En las escuelas de administración de empresas insistimos mucho en la importancia de generar y mantener contactos o efectuar  networking. Un colega amigo mío afirma que el mundo es más de conocidos que de conocimientos y en muchos contextos se habla de la importancia de cultivar relaciones y generar confianza.

Un reciente artículo de la profesora Keith Rollag publicado en Harvard Business Review (diciembre 2015) señala que acorde a sus investigaciones y experiencia, existen tres aspectos básicos en los cuales las personas fallamos más cuando de hacer nuevos contactos se trata: presentarse a sí mismo ante un desconocido, recordar los nombres de dichas personas así como saber qué preguntas hacer. El estudio fue efectuado entre ejecutivos y alumnos de maestrías, con lo cual no estamos hablando de estudiantes jóvenes recién graduados sino gente con experiencia.

La autora brinda algunos consejos interesantes, resalto algunos.

Para presentarse a sí mismo, prepare y practique algunas palabras de presentación a las cuales pueda acudir en cualquier momento. Algo así como un guion o formato predefinido para iniciar su auto presentación en cualquier momento. Por supuesto que en cada caso luego habrá que ajustarse a la situación concreta pero para “dar el primer paso” puede acudir a la misma fórmula.

Para recordar nombres es bueno repetir el nombre de su interlocutor apenas lo escuche por primera vez y tratar de usarlo rápidamente en los momentos iniciales de la conversación. Además asociar mentalmente el nombre con alguna imagen o con otra persona conocida puede funcionar para activar nuestros mecanismos de memorización. 

Para saber qué preguntas hacer, un consejo es tener claro que tema me interesa y formular preguntas cortas, directas al punto sin efectuar muchos rodeos. Es decir que sea entendible y fácil de responder para nuestro interlocutor. Si alguien se va a extender que sea esa persona en su respuesta y no usted en su pregunta.

Muy interesante sin lugar a dudas. A esos consejos quiero agregar algunos de mi propia cosecha.

Existen redes de contactos que le ayudan a uno a obtener recursos en aras de mejorar el desempeño profesional (entendiendo “recursos” como información, conocimiento, consejos profesionales, etc.),  para lo cual lo ideal son personas con profesiones similares a la de uno. Nadie mejor que un ejecutivo experimentado para dar información y consejos a uno joven y principiante por ejemplo.

Pero también existen redes de contactos para ideas. En ese sentido es mejor acudir a personas con formación y experiencias completamente diferentes a las de uno. Acá lo que se puede obtener  son ideas diferentes que mejoren mucho la innovación. Entonces busque generar redes de contactos para recursos pero además para ideas. Ambas son distintas.

Las redes de contacto se crean en persona. Las redes sociales como Facebook, LinkedIn, y otras (cuyo nombre no es del todo exacto pues en realidad son redes sociales computacionales) pueden ser muy valiosas para mantener los contactos, pero para generar nuevos lo mejor es el trato personal. En ese sentido una buena idea es asistir a eventos para efectuar networking, tratando de no concentrarse solamente en eventos para redes de recursos sino también para ideas.

Algunos consejos cuando asista a eventos. Trate de ir solo. Esto le obligará a interactuar con personas desconocidas. Si llega y encuentra gente conocida salúdela por supuesto pero rápidamente circule, oblíguese a conocer nuevas personas. En un experimento, mencionado por el artículo de Rollag, la mayoría de la gente buscó conocidos en un evento de networking a la hora de socializar. Eso es lógico, nuestra naturaleza es así, por eso debe uno auto obligarse.

Busque alguna de forma de sistematizar sus redes. Escriba y tome notas. Por ejemplo yo uso un archivo en Excel donde tengo los datos de contacto de personas que voy conociendo y que no trato frecuentemente, con algunas palabras claves sobre donde trabaja, cómo le conocí y ayudas a memoria para cuando eventualmente necesite contactarlo. Ahora con las redes sociales profesionales (LinkedIn) y académicas (ResearhGate) se cuenta con una herramienta adicional.

En fin, generar contactos y mantenerlos es una forma de generar recursos e ideas pero además inclusive de ganar amigos y relaciones satisfactorias.

Me encantaría conocer su opinión. ¿Cómo generar contactos nuevos de mejor manera? ¿Cuál es su experiencia? ¿Qué consejos nos puede compartir?